Carrer
Major,39 43003 Tarragona
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Stage à l’office de tourisme de Tarragone
du
23 mai au 1er juillet 2005
Bérangère PERTHUIS promotion 2006
Mes recherches
Dès
la rentrée 2004, j’ai consulté le fichier des stages mis à la disposition
des élèves afin de proposer mes candidatures à différentes structures.
En
novembre 2004, j’ai reçu une réponse positive de l’office de tourisme de
Tarragone.
J’ai
donc commencé mes recherches de logement, de moyens de transport dès que
j’ai reçu la réponse de l’office de tourisme.
L’office de tourisme
C’est
un organisme qui se compose de deux parties. D’une part, on trouve le patronat
du tourisme qui gère tout ce qui concerne le côté administratif, d’autres
part, on trouve l’office de tourisme, lieu où je me trouvais en présence de
trois autres jeunes personnes (Natacha, Zaida et Joana).
Mes
activités
Afin
de mieux guider les touristes dans leurs visites, le premier jour, j’ai visité
les principaux monuments comme par exemple la Cathédrale, quelques vestiges
romains…
Après
cette journée de découverte, j’ai donc commencé à accueillir les
touristes. A l’aide d’un plan détaillé de la ville appelé le monumental,
je leur indiquaient notre point de départ jusqu’à l’endroit où ils
voulaient se rendre.
Ensuite,
selon leur demande, j’avais à ma disposition différents dépliants qui
pouvaient compléter leurs recherches (restaurants, logements…).
Parallèlement,
je m’occupais de toutes les autres petites tâches courantes qu’il fallait
remplir comme la réception de certains appels, le courrier, les traductions…
Ma
mission
Une
fois à l’aise au niveau linguistique, ma tutrice m’a proposé de me rendre
durant une matinée au port de Tarragone accueillir des touristes anglais.
Dès
leur arrivée, mon but était d’une part de les mettre à l’aise puis de
leur proposer, d’après un plan de la ville, diverses activités possibles à
réaliser à Tarragone.
Mon
bilan
Sur
un plan professionnel, je pense que cette expérience ne peut avoir que de bons
côtés. En effet, on s’aperçoit que pour maîtriser une langue étrangère,
il faut aller de l’avant. Après tout, la communication en langues étrangères
est un des objectifs premiers du BTS.
Sur
un plan plus personnel, je dois dire que l’arrivée dans un autre pays, dans
un lieu inconnu où le français est presque incompris, est une expérience tout
de même difficile au départ mais également une très bonne expérience à
vivre !
Si
je peux vous donner quelques conseils…
Je
pense qu’une personne qui appréhende dès le départ cette « aventure »
doit vraiment se préparer dès la conclusion du stage avec l’entreprise car
les recherches de logements ne sont vraiment pas faciles.
A
votre arrivée dans le pays, vous apprendrez à vivre en autonomie. Il est vrai
qu’au départ, ce n’est pas facile mais une fois que vous vous êtes
familiarisés avec votre nouvel entourage, c’est un plaisir énorme au point
que vous hésiterez à rentrer en France !
Alors
vivez cette expérience vraiment au maximum car elle ne se présentera peut être
qu’une seule fois dans votre vie !