Regent language training
Imperial
House 40 - 42 Queen's Road Brighton BN1 3XB
Tel:
+44 (0)1273 718 600 Fax: +44 (0)1273 718 601
Email: info@regent.org.uk
Claire
De Wilde
L’école
Regent
Language Training se trouve au Sud de Londres à environ une heure de bus de la
capitale, à Brighton, ville de 250 000 habitants.
L'école
emploie une vingtaine de personnes dans ses services.
C’est
une école de langue, qui accueille tout au long de l’année des personnes de
tous âges désireuses d’apprendre et de se perfectionner en anglais. Elle se
situe à quelques mètres de la gare, et à une centaine de mètres de la mer.
Les
services administratifs s'organisent autour de quatre départements: le secrétariat,
le services d'inscription, le service marketing et le service comptabilité.
L'école
propose plusieurs formules, comme par exemple des cours d'anglais durant l'été
avec des activités les après-midi, destinés aux jeunes jusqu'à 17 ans. Pour
ceux qui désirent travailler et étudier l'anglais en même temps, il existe le
Regent Working World..
Service
Durant
mon stage, j’étais affectée aux services "holidays", qui était très
demandé compte tenu de la période: juin, juillet, août, soit juste avant
l'arrivée des élèves. Trois personnes travaillent dans ce service, la
manager, dont la mission était de superviser toute l’organisation des
centres. Elle était entourée d'une chargée du recrutement des professeurs
pour l’été dans les différents centres, qui sont au nombre de quatre, Box
Hill à Dorking, St Mary’s à Londres, St Swithun’s à Winchester et
Christ’s à Horsham., et d'une secrétaire qui avait pour mission de traiter
les inscriptions des élèves.
Activités
Ma
principale tâche durant ce stage était donc de m’occuper des réservations
des élèves, en saisissant toutes les données nécessaires dans un logiciel spécifique,
Class. Je devais également imprimer tous les documents nécessaires à leur
admission dans les centres, ainsi que les visas si nécessaire. Deux types de réservation:
avec agent, commission ou discount, sans agent, l'élève doit régler le
montant total avant que l'on envoie les confirmations.
J’effectuais
également des tâches usuelles de secrétariat : photocopies, classement
de dossiers d’élèves…
Hébergement
et visites
J’ai
trouvé mon hébergement grâce à l’entreprise. J’ai été logé dans une
famille à Hove, village situé tout près de Brighton.
En
ce qui concerne les visites, j’ai eu la chance d’aller à Londres, car l’école
d’Angélique, également à Brighton, proposait des visites. Nous avons vu Big
Ben, Westminster Abbey, Buckingham
Palace. Je suis également allée visiter le pavillon de Brighton, et avec Angélique
nous avons été aux Seven Sisters, qui sont des falaises de roche blanche.
Bilan
et conseils pratiques
Ce
stage m’a beaucoup apporté, tant sur le plan humain que sur le plan
professionnel, car j’ai rencontré des personnes très intéressantes et
appris beaucoup de choses. Brighton fut une excellente expérience, il y a
beaucoup d’étrangers et c’est assez facile de faire des connaissances.
Florentine
PROUST promotion 2006
POURQUOI
L’ANGLETERRE ?
Dès
le début, mes recherches se sont immédiatement orientées vers l’Angleterre.
J’étais désireuse de trouver une entreprise qui pourrait m’accueillir dans
ses locaux car je souhaitais véritablement perfectionner mon niveau d’anglais
et vivre en immersion dans ce pays.
Après
beaucoup de démarches (envois de lettres par courrier et par courriel), j’ai
reçu une réponse positive de REGENT
LANGUAGE TRAINING à Brighton, un organisme d’enseignement privé de
langue anglaise.
REGENT
LANGUAGE TRAINING
REGENT
LANGUAGE TRAINING organise des cours d’anglais destinés à des
personnes de tous niveaux, de tous âges et de toutes nationalités.
Les
cours sont dispensés dans des établissements situés à Brighton, Londres,
Oxford, Cambridge…
Le siège
est composé de 3 services qui emploi 18 personnes :
- le
secrétariat et la comptabilité
- le
service « Holidays » pour les inscriptions des nouveaux élèves
- le
service « Ventes et Marketing »
L’enseignement
de l’anglais se fait sous différentes formes
- des
cours d’anglais théoriques classiques
- des
séjours chez un professeur d’anglais
- des
camps de vacances au sein des différentes écoles de REGENT LANGUAGE TRAINING, exclusivement pour les jeunes de 11 à 18
ans durant les vacances d’été, ou des cours d’anglais sont dispensés le
matin et des activités prévues l’après-midi.
J’ai
été affectée au service « Ventes et marketing » qui prend en
charge la promotion de REGENT LANGUAGE
TRAINING en Angleterre et dans les pays étrangers.
Pendant
mon stage, j’ai effectué des tâches de secrétariat classique comme faire
des photocopies de courriers, relier des manuels publicitaires ou bien classer
des dossiers mais j’ai également actualisé le site Internet, j’ai effectué
les réservations des cours pour les nouveaux élèves, j’ai élaboré le
manuel guide pour les nouveaux stagiaires…
MON LOGEMENT A BRIGHTON
Pour
mon hébergement, c’est REGENT
LANGUAGE TRAINING qui m’a proposé une chambre dans une famille
d’accueil car c’est le type de logement que je souhaitais pour pouvoir découvrir
la culture anglaise et améliorer mon niveau de langue. En revanche, le coût était
élevé, il faut compter en moyenne £90
par semaine (soit environ 130€).
Les autres types de logement sont également relativement chers…
BRIGHTON
Brighton,
située à 90 km de Londres (1 heure en train) est une ville vraiment très agréable
et très accueillante, particulièrement pour les jeunes avec un grand nombre
d’activité comme un parc d’activités sur l’eau, le BRIGHTON PIER et un
important port de plaisance, le BRIGHTON MARINA, sans oublier la plage. C’est
également une ville très touristique où l’on peut rencontrer de nombreux
touristes de toutes les nationalités.
Rafaele
HOURY
L’entreprise
J'ai
effectué mon stage de première année du 17 mai au 25 juin 2004 au siège de
l’entreprise Regent
Language Training
à Brighton dans le sud de l’Angleterre.
Spécialisée
dans l'enseignement de l'anglais à
des personnes de tous âges, de toutes nationalités et de tous niveaux, cette
entreprise emploie dans ses bureaux à Brighton une vingtaine de salariés répartie
dans les services secrétariat, inscription, marketing, comptabilité.
L’enseignement
dispensé se fait sous différentes formes :
-
-
des cours d'anglais classiques
-
-
des séjours chez un professeur d'anglais
-
-
des camps de vacances dans des écoles réservés aux jeunes de 11 à 18
ans comprenant des cours d'anglais le matin et des activités l'après-midi.
J’ai
été affectée au service, Regent
Language Holidays qui organise les camps de vacances.
Durant
ce stage, il m'a été confiées des tâches classiques :
-
-
classer et ranger des dossiers
-
-
établir les cartes d’identification des élèves
-
-
faire les photocopies du courrier.
Je
me suis également occupée des envois de brochures et de lettres, des achats de
matériel pour les écoles, de l’émission et de la réception d'appels téléphoniques.
J’ai travaillé sous Word et Excel pour établir la répartition des jeunes étudiants
dans les chambres.
La ville
En
ce qui concerne Brighton, c’est une ville vraiment très agréable et très
accueillante. Il y a énormément de visites à faire et la plage est très animée
grâce notamment à Brighton Pier.
De
plus, Brighton est une ville très touristique et très jeune, on y rencontre
beaucoup des touristes de toutes nationalités.
Le logement
Pour
ce qui est du logement, c’est l’entreprise où j’ai fait mon stage (Regent
Language Training) qui s’est chargée de me trouver une famille d’accueil.
Ce type de logement m’a semblé très intéressant au niveau de l’immersion
dans la vie et dans la culture anglaise et m’a beaucoup apporté au niveau de
la pratique de la langue anglaise. Malheureusement le coût est très élevé ;
comptez en moyenne 90 £
la semaine. Cependant, les autres types de logement, que ce soit en chambre étudiante
ou en colocation, sont également chers.
Même
si la vie anglaise est plutôt onéreuse, les Anglais ont une grande ouverture
d’esprit et sont très accueillants. Et contrairement aux idées reçues, il
ne fait pas que pleuvoir en Angleterre ! J’ai eu très beau temps tout au
long de mon stage.